Dienstleistungen

Alles für Ihren Erfolg.

Manchmal braucht es mehr als Software: Expertise, schnelle Hilfe, starke Partner. Genau hier greifen unsere Dienstleistungen – und übernehmen, was Ihre Teams entlastet.

Assistance

Wir bieten nicht nur eine professionelle Hotline, sondern auch individuell gestaltete Meldeformulare und die umfassende Online-Abwicklung aller Schadenprozesse.

  • Immer erreichbar: 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr für Kunden, Fahrer und Schadenteams
  • Komplette Dienstleistung: Hotline, digitale Meldung und automatisierte Steuerung aller Schritte
  • Nahtlos integriert: Vollständig eingebunden in carento claim für nahtlosen Workflow
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Unternehmensberatung

Mit unserer Erfahrung aus jährlich über 90.000 betreuten Unfallschäden unterstützen und beraten wir Autohäuser, Flotten und Fuhrparks.

  • Prozessoptimierung: Praxisnahe Strategien zur Verbesserung bestehender Abläufe
  • Digitale Schadensabwicklung: Schnellere Abläufe und transparente Prozesse
  • 24/7-Erreichbarkeit: Der Kundenservice von carento entlastet Ihr internes Personal

Partnernetzwerk

Beauftragen Sie Ihre eigenen Dienstleister oder profitieren Sie von unserem bundesweiten Partnernetzwerk aus ausgewählten Gutachtern, Fachanwälten und Reparaturbetrieben.

  • Hohe Servicequalität: Qualitätsgeprüfte, digital angebundene Partner
  • Direkte Anbindung: Zugriff auf spezialisierte Partner ohne lange Suche
  • Volle Transparenz: Jeder Schritt nachvollziehbar für alle Beteiligten
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Gutachter-Service_Gutachter bei der Arbeit

Gutachter

Egal, ob Sie einen Kostenvoranschlag oder ein Gutachten benötigen – Sie erhalten in kürzester Zeit eine präzise und rechtssichere Grundlage für jede Schadensregulierung.

  • Unabhängige Expertise: Neutrale Gutachten nach geltender Rechtsprechung
  • Vor-Ort-Service: Begutachtung direkt am Fahrzeug oder Standort
  • Digitale Abläufe: Übermittlung und Auswertung direkt im System

Rechtsanwälte

Über unser Partnernetzwerk steht Ihnen auf Wunsch ein auf Verkehrsrecht spezialisierter Fachanwalt zur Seite. Dieser übernimmt die Verhandlungen mit den Versicherern.

  • Spezialisierte Fachanwälte: Experten für Verkehrsrecht und Schadenmanagement
  • Schnellere Regulierung: Effiziente Kommunikation mit Versicherern
  • Kostenersparnis: Reduzierter interner Aufwand durch strukturierte Abläufe
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Kasko-Service_Dienstleistungen_carento

Kasko-Service

Auf Wunsch wickeln wir Ihre Kaskoschäden mit der Versicherung ab und sorgen für eine schnelle Auszahlung auf Ihr Konto.“

  • Schnellere Auszahlung: Deutlich verkürzte Durchlaufzeiten durch Automatisierung
  • Entlastete Teams: Keine eigene Nachverfolgung von Gutachten und Freigaben
  • Kostensicherheit: Abwicklung nur mit freigegebenen Partnern

carento schon ausprobiert?

Gerne zeigen wir Ihnen in einer persönlichen Demo, wie carento Ihren Betrieb transformiert.